Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Modalità di spedizione

Kids Group S.r.l. effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale e, ove previsto, nei Paesi dell’Unione Europea tramite corrieri espressi selezionati.

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto. È responsabilità del Cliente verificare la correttezza dei dati inseriti.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o prefestivi saranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 24/72 ore lavorative dalla spedizione

  • Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a periodi di alta stagione non sono imputabili al Venditore.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno esplicitamente indicate sul sito.

5. Tracciabilità

Una volta spedito l’ordine, il Cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

6. Consegna e responsabilità

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato

  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato né alterato

Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere, firmando con riserva specifica.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

7. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza reiterata del destinatario, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare:

Kids Group S.r.l.
Via Mattiuli 45, 80047, San Giuseppe Vesuviano (NA)
Email: kidsgroupsrl@gmail.com
Tel: 081 3385740 – 380 1746316